FAQ Belgique
Des réponses courtes aux questions les plus fréquentes des e-commerçants belges sur la facturation électronique avec PrestaShop E-Invoicing. Chaque réponse renvoie vers la page qui donne le détail.
Comment respecter l’obligation belge de facturation électronique sur PrestaShop ?
Il vous faut des factures structurées, un point d’accès Peppol pour les envoyer, et un moyen de recevoir les factures de vos fournisseurs. PrestaShop seul n’offre aucun des trois.
| Ce que l’obligation exige | Comment vous y répondez |
|---|---|
| Créer des factures électroniques pour les entreprises belges | Le module les génère en Peppol BIS Billing 3.0 à partir de vos commandes |
| Les envoyer sur le réseau Peppol | Le module les envoie à votre compte SUPER PDP, un point d’accès Peppol |
| Recevoir les factures fournisseurs | Votre compte chez le point d’accès. Le module ne fait qu’envoyer |
L’obligation s’applique depuis le 1er janvier 2026 à toutes les entreprises belges, quelle que soit leur taille. Voir L’obligation en Belgique pour les ventes concernées.
Comment envoyer des factures Peppol depuis PrestaShop ?
Le module génère une facture Peppol BIS Billing 3.0 à partir de chaque commande. Il vous identifie, vous et votre client, sur le réseau Peppol par les numéros de TVA de votre configuration vendeur et acheteur.
Le module envoie la facture à votre compte SUPER PDP. SUPER PDP est votre point d’accès Peppol : il recherche votre client dans l’annuaire Peppol et remet la facture au point d’accès de votre client. Vous pouvez aussi télécharger le fichier, l’exporter en lot ou l’envoyer par FTP.
Qu’est-ce qu’un point d’accès Peppol, et en ai-je besoin ?
Un point d’accès Peppol (access point) est un prestataire qui envoie et reçoit les factures sur le réseau Peppol. Chaque entreprise du réseau en a un. Votre point d’accès remet vos factures au point d’accès de votre client, et reçoit les factures qui vous sont adressées.
| Votre situation | En avez-vous besoin ? |
|---|---|
| Vous vendez à des entreprises belges | Oui, pour envoyer et pour recevoir |
| Vous vendez uniquement à des particuliers | Oui, pour recevoir les factures de vos fournisseurs |
Le module se connecte à votre propre compte SUPER PDP avec vos propres identifiants : vous payez le point d’accès directement.
Faut-il envoyer des factures électroniques aux particuliers ?
Non. Les ventes aux particuliers sortent de l’obligation belge. Vous pouvez continuer à leur envoyer votre facture habituelle. Voir L’obligation en Belgique.
Quel format utilisent les factures électroniques belges ?
Peppol BIS Billing 3.0, un format UBL XML conforme à la norme européenne EN 16931. Le réseau Peppol transporte les factures dans ce format. Voir Le format de facture en Belgique.